“妈妈，妈妈......”当玉林·碧桂园物业服务中心的工作人员将走失的小孩抱着出现在孩子母亲面前，那令人心碎的哭喊声，让现场的每个人都感动不已。

“太感谢你们了，帮我们找到了孩子，买碧桂园的房子真是买对了，社区服务真是太暖心了，你们就是我家的恩人”孩子的母亲泪流满面。

原来，2020年9月11日上午10时，玉林·碧桂园物业服务中心接到一通特殊的求助电话：“物业服务中心么？我是业主，我的小孩在金城超市走失了，快帮帮我一起找找吧！”随后，电话那边便传来了哭声。物业工作人员一边安慰该名业主，一边赶紧询问孩子走失的具体时间和体貌特征等信息，通过呼叫机及时向物业服务中心的其他工作人员描述：“丢失的小孩年龄2岁，于**上午10:00跟随母亲到小区附近的金城超市购物时走失，小孩身穿米色小花图案衣服和裤子，骑自行车......”，同时将该名女士提供的小孩照片发送至玉林·碧桂园物业服务工作沟通群内，便于物管人员辨识。物业服务中心同步发动社区全体业主们一同帮忙寻找。

负责监控的工作人员根据描述及照片及时调取小区周边的监控录像，仔细排查。此刻，物业服务中心全体人员只有一个目标：要用*短的时间帮助她找到孩子。经过将近一个小时的寻找和监控排查，物业工作人员发现在金城超市附近的凤凰广场有1名小孩跟该名女士描述的体貌特征基本一致，物业工作人员立即前往凤凰广场寻找该名小孩，经现场与小孩沟通核实，确定他即是业主走失的孩子后，悬着的心终于放了下来。

从接到业主求助电话开始，仅用了不到一个小时的时间，玉林·碧桂园物业服务中心即帮助了该名女士找到走失的小孩，为这样的小区物业服务中心点赞。

据了解，玉林·碧桂园物业服务中心每日定时召开工作人员业务知识培训和巡查，以便员工以更加饱满的状态和专业的技能服务好社区业主，为业主创造更多的便利和安全的生活环境。

买房一阵子，物业一辈子。看来，我们在买房的同时，要选择一个好的物业服务公司呀，买得舒心，住得安心。