绿城的房子从来不走“促销打折”路线，为什么却一直不愁卖？很重要的一点是，有好的产品和服务就不太需要销售。

    对于房地产行业来说，酒香不怕巷子深是真理，绿城就是一个很好的例子。只要产品做得足够好，靠口碑就能把房子卖光！

    在国内，谈到绿城，无论产品创新能力还是品质，均无出其右者。因为做高品质产品的理念已经深深根植于其创始人宋卫平的基因里。

    2015年，经济观察报采访宋卫平时，问：2015年希望达到多大的规模？彼时身为绿城集团董事长的宋卫平的回答是——我们真的不要规模了，排名掉下来就掉下来，把应该做的产品做好……要着眼于把品质、服务做好，着重于转型，着重于养老，着重于做一个服务商，着重于对新工具的运用、新领域的开拓……

    行业加速洗牌之下，众多实力房企都信奉“没有规模就没有江湖地位，没有江湖地位就没有话语权”，不少房企在急速扩张的过程中，灵魂没有跟上脚步，工程质量问题频发。在这样的大势中，绿城的工匠精神显得尤为难能可贵。

    绿城的桃李春风、十里风荷、柳岸晓风等新品推出后，基本完全摒弃了传统的营销渠道，只是在微信上发布了产品介绍而已，结果却一房难求，这就是口碑的力量！

    绿城的服务精细到粉末,而且从物业延伸到了生活服务,带来大量客户资源。

    新组建的蓝城集团没有销售部，重组后的绿城也撤掉了单纯的销售部，取代它的是“生活服务部”。当然，撤掉了销售部并不是代表房子不卖了，而是将“销售溶解于服务”，至于怎么溶解、如何服务？宋卫平原话是：“住得舒服的房子谁不要？”至于如何让人住得舒服，除了房子本身品质高，绿城的服务也是业内顶 尖水平。

    不坑骗购房者

    如今的销售，无论是新房还是二手房，销售员的目的都很简单粗暴——那就是多卖房多拿佣金，客户就是一只待宰的羔羊！绿城有足够高品质的产品做支撑，撤销销售部，将销售融入到服务中，更能够成就绿城的未来，因为销售是一时的，而服务是长期的。

    物业服务够好

    绿城物业管理过的物业类型丰富，服务水平排名全国前三，连续多年夺得中国物业服务百强满意度榜首，有着“高端物业营造专家”等美誉。业主们住得舒心，自然愿意介绍自己的亲朋好友。绿城老带新的比例超过40%，鉴于其产品以中高端为主，这一比例已经很高。

    提供生活方式

    目前购房者的需求早已从房子延伸到生活，因此，物管公司仅做好物业服务是不够的，还要有生活服务。宋卫平认为，与其说绿城是造房子的，不如说是推动、引领、服务理想生活的。

    在传统的物业管理的基础上，绿城还开发了咨询服务和生活服务，服务内容细分为健康服务内容，文化教育服务内容和居家生活服务内容，每一项服务内容，又细分为基础服务、专项服务和特约服务，共计30多个大类，80余个小类（根据不同的项目，略有差异）。不仅考虑到基础型需求，而且兼顾少儿和老人的全龄段需求。

    通过输出管理，绿城实现了客户群体和业主资源的双重扩张。截至2018年6月，绿城服务的规模达到3.1亿平方米（合同面积），1800余个项目覆盖全国134座城市。不仅物业本身盈利，而且带来了大量的客户资源。